POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Politica de Privacidad.

ÚPOLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Amas Personas, S.L. – Alma Lunar
CIF: B10539534
Calle Virgilio 16, Valdemoro, Madrid
Email: hola@almalunar.com

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

Se pueden recopilar:

• Datos identificativos (nombre, email, teléfono)
• Datos de compra (productos, servicios contratados)
• Datos de pago (gestionados por pasarelas externas)
• Datos de navegación (cookies)
• Mensajes enviados por formularios o WhatsApp

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

• Gestionar pedidos de productos
• Gestionar servicios de tarot, rituales y consultas
• Atención al cliente
• Envío de comunicaciones comerciales (si hay consentimiento)
• Mejora de la experiencia web

4. BASE LEGAL

• Ejecución de contrato (compras y servicios)
• Consentimiento del usuario (formularios, cookies, marketing)
• Obligación legal (facturación y contabilidad)
• Interés legítimo (seguridad y prevención de fraude)

5. DESTINATARIOS

Los datos podrán ser tratados por:

• Proveedores de pago (Stripe, PayPal o similares)
• Servicios de hosting web
• Empresa de mensajería (envíos físicos)
• Herramientas de email marketing (si se usan)

No se venden datos personales a terceros.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• Clientes: durante la relación contractual y obligaciones fiscales (mínimo 6 años)
• Contactos: hasta que se solicite su supresión
• Marketing: hasta retirada del consentimiento

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Portabilidad
• Oposición

Escribiendo a: hola@almalunar.com

8. SEGURIDAD

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Si se usan proveedores como Google, Meta u otros, pueden existir transferencias fuera de la UE bajo cláusulas contractuales estándar.